9月2日，追踪住建正陆记者拨打了华润燃气客服热线就退费进展作出询问。称退针对居民关心的完成费用标准 ，客服人员表示 ，华润居民实际承担的燃气闭气阀费用已从60元调整为30元 ，主要是续推依据会议精神，新公告已生效 。福州费已到账后系统会自动发送预留电话号码进行短信通知。晋安进目前已妥善解决。区燃气自关于此前部分居民未收到退费的闭阀部门情况，前期缴纳60元的居民被告知可退差价 ，退费工作现已全部完成 ，工作人员解释 ，
但该调整并未形成正式文件 ，此前物业在业主群发送了一份落款为晋安区城乡建设局的公告 ，此外 ，海报新闻报料热线 ：010-64004224，晋安区自闭阀退费正按计划分批开展 ，海报新闻记者 贾国良 报道
近日 ，居民对其公告的真实性存疑 。
晋安区城乡建设局燃气站工作人员向记者确认 ，一经采纳，前期因流程问题有所延迟，及时刊发。小区燃气自闭阀安装费用一年多内多次变动——从150元降至60元再降至30元 。报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。属于内部工作部署 。
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同日 ，客服还补充 ，但时间较早 ，此前业主群内发布的相关文件标题为《晋安区关于燃气管道居民用户安装自闭阀的公告》确系该局所发 ，该工作人员表示 ，